Offene Stelle

MitarbeiterIn für Kundensupport & Reklamationsmanagement

Wien
Vollzeit
 
Kategorie: Sachbearbeitung
Gehalt : 26.712,00EUR

Dynamic Personaldienste blickt auf über 35 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung zurück. Die hohe Arbeitszufriedenheit und die lange Zugehörigkeitsdauer unserer MitarbeiterInnen hebt uns vom Mitbewerb ab.

 

Bei unserem Kunden handelt es sich um ein Top-Unternehmen aus dem südlichen Wien. Zur Erweiterung des Teams suchen wir ab sofort eine/n:

MitarbeiterIn für Kundensupport & Reklamationsmanagement


 

Ihre Aufgaben:

  • Kundenbetreuung von Behörden und Bürgern per E-Mail und Telefon
  • Selbstständige Bearbeitung von Anfragen nach Produktions- und Zustellstatus unterschiedlicher ID-Dokumente
  • Selbstständige Bearbeitung von Reklamationen unterschiedlicher ID-Dokumente
  • Abarbeitung täglicher Routinen wie z.B. Produktionsstatistiken und Unterstützung bei der Verrechnung
  • Unterstützung bei internen Projekten und Bearbeitung von internen Anfragen
  • IT-nahe Fallbearbeitung (Abfrage von Produktionssystemen, Auswertungen in Excel, Support von Web-Applikationen und gegebenenfalls Apps, Verwendung hausinterner Systeme)

 

Ihr Anforderungsprofil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Matura)
  • Professionelles und eloquentes Verhalten in Kombination mit sehr gutem Auftreten
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Verständnis für IT-Produkte und IT-Prozesse
  • Kommunikationsstarke und selbstständige Persönlichkeit
  • Souveränes und selbstsicheres Auftreten
  • Lösungsorientierung und Zuverlässigkeit
  • Hohe Eigenmotivation und Einsatzbereitschaft
  • Ausgezeichnete MS-Office Kenntnisse im Speziellen Excel
  • Einwandfreier Leumund

 

Unser Angebot:

  • Mitarbeiterbeteiligung
  • Gesundheitsförderung sowie einen Betriebsarzt
  • Langfristige, sichere Anstellung

 

Wir bieten einen Monatsbruttolohn ab € 1.908,00,- (167 Std.| Vollzeit) zzgl. Zulagen. Überzahlung aufgrund von Qualifikation und Berufserfahrung möglich.

Spricht Sie dieses Jobangebot an? Dann nichts wie los – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Recruiting Team!

Dynamic Personaldienste GmbH

Ortsstrasse15 | 2331 Vösendorf
Tel.: +43(0) 1 609 11 18-10
bewerbung@dynamicpersonal.at | www.dynamicpersonal.at

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